Pan Václav se se svojí přítelkyní a jejich dětmi často stěhoval. Aby si nový byt mohli vylepšit dle svého gusta, vzali si půjčku, za kterou nakoupili pokaždé nový nábytek, plovoucí podlahy a další bytové doplňky. Půjčky se po nějaké době nahromadily a pan Václav přestal být schopný je splácet, a to i přesto, že s přítelkyní oba vydělávali peníze v zaměstnání.

Paní Jana se rozhodla, že s dcerou, které v té době byl zhruba jeden rok, odejde od svého manžela, pana Jaroslava, který se na ní dopouštěl psychického násilí. (Naši klientku budeme níže uvádět též jako „matku“ a jejího manžela též jako „otce“). Otec následovně opakovaně podával a stahoval žádosti o svěření dcery jeho do péče a zároveň se začal matce za její odchod od něj rafinovaně mstít.

Když jsem po rozchodu opouštěla svého bývalého přítele a stěhovala se do jiného města, měla jsem za sebou pár informativních schůzek v LUMĚ MB, kde mi poradili, jak se zachovat, aby vše proběhlo hladce. Ani ve snu by mě nenapadlo, jak pro mě za pár dní bude LUMA MB a její skvělý tým, součástí mého života a jak moc jim budu vděčná.