Pátek, 19. Únor, 2021 – 13:29
Z důvodu neustále narůstajícího zájmu o pomoc v krizi je od tohoto týdne Poradna LUMA otevřena ráno o hodinu dříve. Služby jsou nyní dostupné od pondělí do pátku vždy od 7:30 do 17 hodin nejen telefonicky, ale po objednání i osobně. Nově se lze objednat i prostřednictvím Messengeru. Na nepřijaté hovory voláme vždy zpět. Závažné krizové případy jsou řešeny ihned. Jedná se zejména o akutní domácí násilí, trestné činy, vážné rodinné krize nebo havárie, při nichž lidé přijdou o bydlení. Sociální pracovníci nadále vyjíždí i do místa bydliště klientů. Novinkou je dále večerní telefonická linka, dostupná vždy ve středu od 19 do 21 hodin. Lidem ve finanční tísni stále poskytujeme materiální pomoc ve formě potravin, drogerie, oblečení a potřeb pro děti. V roce 2020 jsme poskytli materiální pomoc o hmotnosti vyšší než 8 tun.
Odbornou pomoc jsme vloni poskytovali například 178 obětem trestných činů, z toho bylo 124 zvláště zranitelných obětí a z nich 87 nezletilých. Ve službě Podpora rodiny jsme pracovali s 67 rodinami se 189 ohroženými dětmi. Odborné sociální poradenství využívalo 38 mužů a 166 žen. V Terénním programu Luma jsme poskytovali pomoc 108 mužům a 103 ženám. Většina služeb je využívána opakovaně. Mnohé komplikované případy vyžadují řadu intervencí, konzultací a zapojení odborníků z jiných organizací a institucí.
Děkujeme všem podporovatelům, bez kofinancování se neobejdeme. Pomoc nyní poskytuje 6 pracovníků a právnička, 2 nové kolegyně či kolegy ještě hledáme.
Kontakty:
Večerní linka (středa 19–21 hod): 774427557, 774607840
Telefonické konzultace a objednání osobních konzultací (pondělí – pátek 7:30 – 17 hod) : 774427557, 774428192, 777107953, 777107951, 777107950
