Pomoc obětem trestných činů
Služba je akreditovaná Ministerstvem spravedlnosti České republiky.
MLADÁ BOLESLAV:
- Na adrese Poradna LUMA, Nerudova 691/19, 293 01 Mladá Boleslav (mapa a jak se k nám dostanete zde)
- Službu poskytujeme bez objednání ST 15–17 hod a telefonicky 19–21 hod
- Pro předem objednané klienty poskytujeme konzultace PO–PÁ 7:30–17 hod
OBJEDNÁNÍ A INFORMACE O SLUŽBĚ (PO–PÁ 7:30–17 hod, ST 9–21 hod) na tel. 774 427 557, 774 428 192, 777 107 950.
VÝJEZDY ZA KLIENTY A DOPROVOD NA KONTAKTNÍ MÍSTA:
MNICHOVO HRADIŠTĚ:
- V kontaktním místě na adrese Komunitní centrum, Mírová 1616, 295 01 Mnichovo Hradiště (mapa a jak se k nám dostanete zde)
- Službu poskytujeme ČT 12–16 hod, lze přijít i bez objednání, avšak předem objednaní mají přednost
- OBJEDNÁNÍ A INFORMACE O SLUŽBĚ (PO–PÁ 7:30–17 hod) na tel. 774 427 557, 774 428 192, 777 107 950.
VÝJEZDY ZA KLIENTY OKRESE MLADÁ BOLESLAV, MĚLNÍK A SEMILY:
- OBJEDNÁNÍ A INFORMACE O SLUŽBĚ (PO–PÁ 7:30–17 hod) na tel. 774 427 557, 774 428 192, 777 107 950.
Telefonicky lze sjednat výjezd na jakékoli místo v okresech Mladá Boleslav, Mělník a Semily (bydliště uživatele, konzultační místnost u spolupracujících poskytovatelů sociálních a veřejných služeb, vhodné veřejné místo jako např. kavárna, a dále místo doprovodu). Upozorňujeme, že z důvodu efektivity a omezené kapacity služby kombinujeme přímou osobní komunikaci s komunikací elektronickou a telefonickou (pokud je to vhodné a možné).
TELEFONICKY
- Na čísle 774 427 557, 774 428 192, 777 107 950
- Služba je poskytována PO–PÁ 7:30–17 hod, ST 19–21 hod
- Na všechna nepřijatá volání a přijaté SMS zprávy reagujeme voláním zpět v nejbližší možné době.
E-MAILEM
- Na adresu luma@luma-mb.cz
- Zpravidla odepisujeme tentýž den, nejdéle však do 2 pracovních dnů.
MESSENGEREM
- Nově se lze objednat i prostřednictvím Messengeru LUMA MB, z. s.
Kde poskytujeme pomoc obětem trestných činů
